9월 고객의 소리(함) 운영 결과
양평군장애인복지관은 이용고객에게 복지관 이용에 대한 불편함을 해소하고 양질의 서비스를 제공하기 위해 고객의 소리(함)를 운영하고 있습니다. 앞으로 많은 참여 바랍니다.
참여자 : 고객의 소리(함) 이용고객 및 지역주민
참여기간 : 2017년 9월 1일 ~ 2017년 9월 30일
내용
▷ 고객의 소리(함) 운영일지에 따른 조치사항내역
연번 | 일자 | 내용 | 관련부서 답변 | 현 조치사항 |
1 | 9/7 | 칭찬 점자 확인 해주세요. ‘ㅊ’ 약자 확인 | 이용고객의 소중한 의견 감사합니다. 고객의 소리(함)을 확인한 결과, ‘ㅊ’의 점자가 맞게 표기 되어있습니다. 또 다시 문의사항이 있으시면 가족상담지원팀(031-773-9866)으로 연락바랍니다. | 고객의 소리(함) ‘ㅊ’점자 약자 확인함 |
2 | 9/12 | 오순도순방 지원자 한명 더 늘릴 수 없습니까 | 이용고객의 소중한 의견 감사합니다. 현재 오순도순방에 장애인일자리 및 공공근로인 5명이 배치되어 운영되고 있으며, 현재로서 복지관 내 프로그램별로 적정기준에 맞게 인력배치가 되어있습니다. 운영과 관련하여 필요한 부분이 생길 시 충원하도록 하겠습니다. | 담당부서에 전달하여 추가 인력 필요여부를 파악하였음 |
문의처: 양평군장애인복지관 031) 773-9866 (가족상담지원팀)
